Свакодневно користите електронску пошту и MS Outlook Express, и све ради OK, до једног момента. Онда, одједном приметите да је Outlook Express некако успорио и да нема више онако брз одзив као некада. Постоје бројни могући разлози овом успорењу Outlook Express-а. Али ево неких идеја одакле можете да кренете у процес отклањања успорења:
- Врло могућ разлог успорења је нарушавање интегритета једног или више следећих фајлова: psbase.dll, pstorec.dll, pstorerc.dll и pstores.exe. Ради отклањања овог проблема мораћете да пронађете "свежу" инсталациону верзију Internet Explorer-a, са којим иначе долази и Outlook Express, и стартујете процедуру System File Checker.
- Друга ствар може бити нарушавање интегритета или случајно уклањање фајла imagehlp.dll. Ово се често дешава код корисника антивирус програма McAfee. Претражите ваш диск у циљу проналажења овог фајла. Уколико фајл не пронађете, идите на web сајт McAfee-ја и затражите техничку подршку. "Скините" свежу копију и инсталирајте је. Уколико не користите McAfee, копирајте фајл или га поново преснимите.
- Поред фајлова који су можда оштећени или недостају, један од узрока успорења може бити и претрпано електронско сандуче, тј. превелики број старих е-мејлова. Зато покрените Outlook Express и изаберите падајући мени: Тool > Options > Мaintenance, те обришите непотребне старе поруке и/или наслове порука, а затим направите компакцију.
Поред наведених разлога постоје још неки који су мање вероватни. Уколико вам наши савети нису помогли, онда покушајте да се посаветујете са Microsoft-овом базом знања (knowledgebase article) и другим додатним изворима, и то на следећим адресама: